Nel vasto panorama degli online casino, alcuni marchi si distinguono per la loro originalità e innovazione. È il caso di VOX, un’azienda che ha scelto di puntare su una tematica diversa rispetto al solito tema delle lotterie o dei giochi di azione. In questo articolo ci addentreremo nel mondo di VOX, scopriremo come si registra l’account, quali funzionalità e bonus sono disponibili, nonché VOX casino le modalità di pagamento e ritiro, le categorie di giochi, i fornitori software, la versione mobile, la sicurezza e licenza, il supporto clienti ed altro ancora.

L’Overview della VOX

VOX è una piattaforma di gioco online che offre una vasta gamma di giochi disponibili su browser o attraverso applicazioni mobili. La casa d’appuntamento si definisce come “gli Esecutori del Destino”, enfatizzando l’elemento fortuna e il rischio inerente alle scommesse ed ai giochi.

La sede legale è basata all’estero, precisamente negli Stati Uniti, e nonostante ciò offre i suoi servizi anche a clienti residenti nelle regioni che hanno leggi più restrittive. Il marchio ha scelto di puntare sull’originalità e sulla diversità del tema, ma è anche molto chiaro nella comunicazione dei termini e condizioni.

Come Registarsi su VOX

Per iniziare a giocare con la piattaforma si deve prima creare un account. Questo processo viene denominato “registrazione” ed è composto da pochi passaggi, ma nonostante ciò alcuni clienti possono sentirsi bloccati.

Si parte dal completamento del modulo di registrazione online, riempiendo tutti i campi richiesti, come ad esempio il nome e cognome completo (utilizzato per comunicare con l’utente), la data di nascita, l’email personale ed una password scelta. La mail serve anche ai fini di accedere in caso si dimentica la password.

In seguito all’inoltro della richiesta, il modulo viene valutato dalla controllistica dei giocatori e se non ci sono problemi con le informazioni inserite l’account diventa immediatamente disponibile per l’utilizzo. La registrazione è libera da addebito di qualsiasi sorta.

Funzionalità dell’Account

Dopo aver completato la registrazione, il conto diviene accessibile e possono essere intrapresi tutti i giochi offerti in modalità demo gratuita. Gli utenti che intendono giocare con le risorse proprie (depositate) sono in grado di selezionare l’universo dei soldi reali.

La piattaforma è progettata per ricordarsi automaticamente la password, ma gli utenti possono sempre utilizzare un servizio esterno denominato “Password Recovery” se quest’ultima dovesse essere dimenticata. I dati inseriti a fine di registrazione sono proteggibili mediante la funzione denominata “Forgot Password”, che permette una modifica della password.

La versione registrata presenta alcune funzionalità ulteriori rispetto all’account demo: è possibile avere il conto ufficialmente finanziato, accedere ai bonus e vantaggi offerti alla registrazione, consultare in maniera più dettagliata le statistiche dei propri risultati. Le regole del gioco (anche quelle con modalità di pagamento) sono disponibili sia nella versione demo che registrata.

Bonus

I benefici offertici alla scelta della piattaforma VOX vengono denominati “bonus” ed inizialmente possono essere ottenuti solo dalla registrazione al sito. Ciò rende questa azione l’unica condizione necessaria a riceverli, mentre quelli promozionali o di benvenuto sono ulteriori vantaggi e si ottengono dopo aver effettuato il deposito.

La descrizione generale del bonus si trova nella sezione dedicata alle offerte del sito web.

Modalità di Pagamento

Per accedere al gioco in modalità realistica gli utenti sono tenuti a finanziare la propria scommessa, ovvero effettuando un deposito. VOX offre una vasta gamma di metodi di pagamento per soddisfare le esigenze dei giocatori.

I principali servizi utilizzabili possono essere suddivisi in due tipologie: versamenti , che prevedono la rete bancaria come Banca Postale, PayPal o Bonifico Bancario, e prelievi di fondi dallo stesso. A questa prima categoria appartengono pagamenti per contanti e le transazioni effettuate mediante Bitcoin.

Tutti gli importi versati possono essere sfruttati a discrezione del giocatore per intraprendere delle opzioni con la possibilità di vincita, inclusa quella principale denominata “punto premio” o in termini più universali come bonus e soldi.

Le transazioni bancarie richiedono normalmente un certo tempo prima che diventino disponibili nel conto giocabile: il periodo necessario varia a seconda del servizio di pagamento scelto. I depositi sono gratuiti per qualsiasi metodo.

Per recuperare i propri fondi è sufficiente seguire la procedura denominata “payout”, ovvero una transazione che prevede l’erogazione dei soldi dal proprio conto giocabile a quello bancario o PayPal scelto. Le operazioni di pagamento richiedono anche in questo caso un tempo, anch’esso variabile e definito dalle procedure utilizzate.

Categorie e Giochi

La sezione principale del sito web è dedicata al “Casino”, che ospita la maggior parte delle opzioni giocabili. Le categorie sono classificate in base ai tipi di giochi offerti, tra cui le slot machine (denominate da VOX con il termine “slot”), i tavoli d’azzardo (che comprendono roulette e blackjack), vari generi di poker.

Inoltre, la piattaforma offre anche dei bingo, video-poker ed una vasta gamma di giochi a sorte. Gli utenti possono optare per giocare in modalità demo gratuita o utilizzando le risorse finanziarie proprie (depositate).

Fornitori Software

I fornitori di software presenti su VOX si dividono tra provider che forniscono titoli esclusivi e altri che li condividono. In primo luogo, ricordiamo i principali fornitori come Microgaming e NetEnt per le slot, Evolution Gaming (denominata EVS) per i giochi da tavolo in streaming live.

Un particolare è rappresentato dal fornitore denominato “Evolution” che offrire soluzioni di alta tecnologia con l’implementazione della sicurezza.

Versione Mobile

VOX offre anche una versione mobile, pensata appositamente per la fruizione dei servizi sul piccolo schermo del telefono cellulare o tablet. La funzionalità principale è quella che consente ai clienti di accedere da qualsiasi postazione con il solo utilizzo della connessione a Internet.

La versione mobile permette l’utilizzo delle medesime funzioni presenti in quella per desktop, e ciò include anche i giochi. Gli utenti possono scaricare applicazioni dedicate per iOS o Android.

Sicurezza e Licenza

Per quanto riguarda la sicurezza si sottolineano le normative relative alla protezione dei dati personali degli utenti in base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), che da quando è stato reso disponibile, garantisce a tutti i soggetti titolari di riserva e controllo sui propri dati.

Inoltre, il sito utilizza un protocollo SSL per garantire la trasmissione sicura degli utenti online. La gestione dei problemi delle violazioni sul piano legale è affidata all’ufficio “assistenza client”.

A VOX sono attribuite due licenze: quella principale emessa dall’Agenzia Nazionale del Gioco (ANJ) e le ulteriori dalle autorità di regolamentazione di paesi diversi.

Supporto Client

Il supporto online, disponibile anche in lingua italiana, è fornito in formato diretto 24/7, per il raggiungimento degli utenti da qualunque postazione geografica. La funzione risulta utilizzabile via chat e telefonata. Si deve segnalare che gli operatori non sono titolari di accesso a dati relativi alle partite in svolgimento dei giocatori.

Valutazione Generale

Nel complesso VOX sembra essere un’alternativa interessante nel panorama degli online casino. La vasta scelta di giochi e l’eccellente qualità delle opzioni disponibili, offerte da fornitori noti come Microgaming o Evolution Gaming.

La funzionalità intuitiva dei sistemi gestionale sembrano anche rispettare le normative che tutelano i dati personali in base al GDPR. Le regole di gioco e condizioni sono molto chiare, rendendo quindi il percorso della giocatrice estremamente rapido.

Gli aspetti negativi potrebbero essere limitati alla presenza di pochi tipi di giochi nel portafoglio offerto da VOX, ma ciò sembra bilanciato dalla vasta scelta in termini di modalità di pagamento e ritiro che garantisce a tutti i giocatori un accesso al contabile senza problemi.