Een online casino dat al jaren op de markt is maar nog niet echt in het gezichtsveld van de gemiddelde speler valt, is Slots Charm. Het online casino richt zich voornamelijk op de Nederlandse en Europese spelersmarkt met een brede selectie aan slots machines, live casinogames en andere gokkasten.

Overzicht van het Casino

De website van Slots Charm heeft een moderne ontwerp, makkelijk te navigeren en overzichtelijk. Het menu is goed georganiseerd en de belangrijkste onderdelen worden direct zichtbaar gemaakt op de homepagina. De spelaanbod wordt voorvertoond in een groot venster, waardoor je snel kunt zien slotscharm.nl wat het online casino heeft te bieden.

Het bedrijf staat bekend om zijn betrouwbaarheid en is gegeven licentie door de eGaming Montenegro Authority (eGA), die verantwoordelijk is voor het reguleren van de online gokindustrie in Montenegro. Hiermee heeft Slots Charm een eerlijke start op de markt.

Registreren bij Slots Charm

Om te beginnen met spelen, moet je natuurlijk eerst een account aanmaken. Dit gebeurt door op ‘registreren’ te klikken en vervolgens enkele basisteles in te vullen. Hierbij vraagt het online casino naam, woonplaats en e-mailadres.

Helaas heeft de registratieproces van Slots Charm nog een paar problemen. Eerst moet je bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent (ook al staat dit duidelijk op de website) door middel van een captcha te invullen, waardoor alle andere velden inzoomen en niet meer zichtbaar zijn.

Als je wilt aanmaken bij Slots Charm, vul dan eerst je naam, emailadres en wachtwoord in. Als volgende stap moet je bevestigen dat het online casino jouw IP adres mag gebruiken om je te identificeren (een overbodige stap). Ten slotte wordt de bonuscodes gedeeld die worden aangeboden door Slots Charm.

Het is onduidelijk of er een geheime registratiecode voor het livecasino bestaat en dat is waarom er vaak een stappenplan met codes naar e-mail wordt verstuurd. We raden je aan om hier snel mee te beginnen, want als je deze stap overslaat kun je langere tijd wachten op het bonussaldo voordat het online casino jouw account heeft geactiveerd.

Account Features en Bonussen

Eén van de belangrijkste aspecten waarom spelers naar Slots Charm gaan is de aanbod aan bonus en promo’s. Op hun website stellen ze dat elke speler een welkomstpakket krijgt bestaande uit 10 extra spins die kunnen worden gespeeld op verschillende games.

In werkelijkheid ontvangt iedereen, nieuwe of veteran spelers, $100 als gokbonus bij een inleggrootte van minimaal $20. Het is onduidelijk hoeveel spins hierbij aanwezig zijn en dit kan afhankelijk van je nettolos worden beïnvloed.

Het bedrijf stelt ook voor dat speler tijdens de spelgeschiedenis een aangepaste bonus (van 50% tot 100%) kreeg naar rato met jouw inleggrootte bij de livecasino games. Ongeacht wat je heeft gedaan en of het wel of niet werkt, is dit uiteindelijk maar één maal van toepassing.

Overigens kan er per dag een maximumbedrag aan winst zijn dat getoond wordt in jouw overzicht. Bij de slots zijn we hier stiekem dankbaar voor omdat je ook vaak minder wilt verliezen door zo te spelen en daardoor afleesbare uitgaven hebt.

Ten slotte ontvangt iedereen een extra bonus van maximaal $100 voor livecasino games die wordt gedownload. Hiervoor heb je niet zelfs maar 1 inleg nodig, er hoefde op dat moment al sprake te zijn van meerdere stappen en aandelen bij het bedrijf.

Betalingen en Uitbetalingsmethodes

Bij Slots Charm kun je betalen met een breed aanbod aan betaalmiddelen. De opties variëren van de traditionele bank-overschotten (zonder iDeal), tot de moderne e-wallets als Skrill, Neteller of Paysafe card.

Het is belangrijk om op te merken dat niet alle betalingsmethodes even goed geschikt zijn voor het livecasino. Het aanbod aan uitbetalingsopties bij deze gokspellen is beperkter dan in de reguliere slots en het nadeel van geld laten overdraaien naar een e-wallet t.a.v. contant of met betalingcard geld overmaken, dat je 3 tot 4 dagen moet wachten voor dit daadwerkelijk gebeurd is.

Hierbij zijn alle transactie kosten, inclusief storting- en uitgaven betaald door iedere speler op het online casino zelf. Het spreekt vanzelf dat uitsluitend een winst die je in kas houdt alsnog wel wordt verrekent tegen de spelers account bij bepaalde bedrijven.

Spelcategorieën en Software Providers

Slots Charm biedt een breid scala aan verschillende slotautomaten. Daarbij kan worden gespeeld op traditionele 5-rol-machines, maar er zijn ook video slots, fruitmachines en 3D-slots beschikbaar. Zo kun je spelen aan games met wild-symbolen, scatters en free spins.

Naast de verschillende slotautomaten vindt je bij Slots Charm ook een live casino afdeling die games van providers als NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming bevat. Het online casino biedt verder ook andere gokkasten zoals Roulette, Blackjack en Video Poker aan.

Mobiele Versie

Slots Charm heeft een mobiel platform ontwikkeld dat toegankelijk is voor spelers met Android- of iOS-apparaten. Dit betekent dat je kunt spelen op verschillende apparaten waaronder smartphones, tablets en laptops. De website is volledig responsief gemaakt om de beste ervaring te bieden voor alle gebruikers.

Het kan even duren voordat je eenmaal aangemeld bent bij het online casino en je account hebt geactiveerd omdat je daarna nog altijd gedwongen wordt inloggen met een aparte app om de games van het livecasino kunnen spelen.

Veiligheid en Licensering

Het is belangrijk voor iedere gokker om te weten dat hun online casino veilig is. Slots Charm heeft hiervoor diverse beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder SSL-versleuteling van gegevens. Dit wordt aangeduid door de https-bijvoegsel naast het domein naam in je webbrowser.

De eGaming Montenegro Authority (eGA), is de licentie waarvan Slots Charm beschikt en verantwoordelijk voor het reguleren van de online gokindustrie. Deze autoriteit heeft een strenge set criteria opgesteld om ervoor te zorgen dat alle licenties gehouden worden.

Onderdelen die onlangs aanwezig zijn bij dit bedrijf, geven je wellicht al even redenen tot het vermoeden van twijfel in je overtuiging. We raden u daarom aan om direct contact op te nemen met de klantenservice voor vragen of bevestigen.

Klantendienst en Klantenervaring

Slots Charm heeft een georganiseerde klantenservice die bereikbaar is via verschillende kanalen, zoals live chatten, telefoon (gratis) en email. In veel gevallen reageer je rechtstreeks op mail vanuit het online casino.

Helaas geeft de website zelf aan dat ze maar 5 minuten per maand kunnen geven voor elke klantenservice vraag. Hierdoor is het vaak lastig om zo snel een reactie te krijgen en vermoeden wij dus ook dat dit bedrijf je zal beoordelen.

Eindsamenenvatting

Het online casino Slots Charm biedt de Nederlandse speler opnieuw een brede aanbod van slotmachines, live casinogames en andere gokkasten. De website heeft een moderne ontwerp met overzichtelijk menu en is makkelijk te navigeren.

Vanwege het gebrek aan registratiecodes (die bij sommige online casinos wel beschikbaar zijn) verliezen we zo’n beetje veel tijd voordat er echt contact opgenomen kan worden. Gelukkig voor de klant hebben ze ook wel 1 gratis inleg aangeboden met een gokbonus.

De website van Slots Charm is volledig responsief, zodat je kunt spelen op verschillende apparaten waaronder smartphones en tablets. Bovendien heeft het bedrijf diverse beveiligingsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat jouw financiële gegevens zijn veilig.

Maar is dit dan wel de ideale goksite voor je? Wellicht, maar ze verdienen 5 punten vanuit onze kant in plaats van een dikke vijf en hier ligt niet één of meerdere reden aan.